Zmazanie účtu Realnexa

Svoj účet v aplikácii Realnexa (Realnexa s. r. o.) môžete kedykoľvek zmazať sami — v mobilnej aplikácii aj na webe.

Ako zmazať účet

1. Mobilná aplikácia: Nastavenia → Zmazať účet → zadajte heslo → potvrďte.
2. Web: prihláste sa na app.realnexa.sk → Profil → Účet → Zmazať účet.
3. Bez prístupu k účtu: napíšte z e-mailu, ktorým sa prihlasujete, na gdpr@realnexa.sk. Žiadosť vybavíme do 30 dní.

Čo sa zmaže

• Prihlasovacie údaje, profil a fotografia.
• E-mailové schránky a e-maily.
• História AI asistenta.
• Notifikácie.
• Filtre monitora.
• Dvojfaktorové overenie (2FA) a dôveryhodné zariadenia.
• Prepojenie s Google Kalendárom.
• Súkromné udalosti a úlohy, vrátane udalostí importovaných z osobného kalendára.

Zmazanie prebehne okamžite a nie je možné ho vrátiť späť.

Čo ostane vašej realitnej kancelárii

• Nehnuteľnosti, obchody, pracovné udalosti a úlohy — patria realitnej kancelárii a prejdú na kolegu (vedúceho pobočky, alebo majiteľa firmy).
• Kontakty (leady) a poznámky k nim — tiež prejdú na kolegu.
• Záznamy o hovoroch, faktúry a rozdelenie provízií — pôvodný autor zostane uvedený ako „Zmazaný používateľ".

Ak ste jediným majiteľom firmy, môžete požiadať o zrušenie celej firmy — vybavíme ho do 30 dní.

Viac v Zásadách ochrany osobných údajov.